Цветочная Голландия - как адаптировать и что делать.

Есть и цикасы крупные по таким же ценам - хожу смотреть на них как в музей, т.к. купить не могу себе позволить. А цены такие потому что к нам везут импортный товар через Москву и другие города (т.е. растения хранятся ещё и там не известно сколько времени), а чем больше промежуточных точек у товара в процессе доставки, тем выше цена.

 

Я живу в Москве, но цены, тем не менее у нас не меньше ваших

 

Я знаю. Люди машины иномарки покупают у вас и едут домой на них, т.к. так выходит дешевле, а вот довезти самостоятельно растение в целости и сохранности - сложнее.

 

Бирка могла быть вставлена "для красоты", либо взята от иного растения, которое было продано раньше.

Не пытались вернуть дефектную шеффлеру в магазин?

Я сам не пытался возвращать некачественные растения в магазин, т.к. удавалось их сохранить/выходить. Но в Вашем случае речь идет о "товаре ненадлежащего качества", т.к. растение было заведомо без корней, т.е. Вам продали черенки, а не саженец, см. совет юриста - последний на странице.

 

Ну тут уж не докажешь откуда она была взята на самом деле.

Нет, не пыталась, т.к. была уверена, что растения не относятся к товару из списка ненадлежащего качества и обмениваемых по закону.

Ну тут так же продавец мог выкрутиться фразой типа: " я не я и шеффа не моя". Чек я потеряла спустя несколько дней после покупки (еще до пересадки), а выписку из банка не догадалась сделать. Да и не факт, что без чека поменяли бы.

Та я так ошалела и расстроилась одновременно, что совершенно забыла про фото. К тому же побоялась, что приду и меня начнут обвинять в том, что я, якобы, сама так эти деревца изуродовала. Да и до последнего момента надеялась, что выхожу эти бедные деревца без корней.

Буду теперь всегда впредь проверять наличие корней еще в магазине.

 

@цимес, попадалась ли Вам "голландия" вот с таким грунтом: http://forum.bestflowers.ru/t/ehxmeja-i-ee-detki.1516/page-7#post-1114121 ? Засохшие торфяные лепёшки, висящие на корнях растения, куски спрессованного торфа со спичечный коробок внутри корневого кома, всякие стаканчики из торфа или тряпочки у бромелиевых и цикасов, глина под основанием ствола у юкк и пальм... Все эти образования накапливают влагу и я обратил внимание, что именно в этих местах начинается гниение, если их не удалить.
Если не секрет, что бы Вы сделали с таким грунтом - оставили бы в нём растение или пересадили? Не боитесь ли Вы такой грунт поливать?

Или может быть, растения в таком грунте - не голландского производителя, а "китайский ширпотреб"?

Сегодня пересаживал тилландсию - всё то же самое, что у эхмеи, за исключением стаканчика под основанием розетки - у эхмеи он был торфяной, а у тилландсии - из тряпки (в точности как у цикаса, который не удалось спасти - гнить начал именно в том месте, где был этот злополучный стаканчик).

 

В этом случае, думаю, можно вежливо, но уверенно предупредить, что если растение не примут обратно с возвратом денег, то сообщите об этом факте производителю - вместе с адресом магазина и именем продавца.

У меня есть опыт возврата/обмена товаров без чека - просроченных продуктов и отделочных материалов, цены были от 100 до 300 рублей. Но согласен, это скорее исключение.

Думаю, что даже в случае @Nightangel нужно пытаться вежливо по-доброму вернуть товар в магазин, в т.ч. погибший цветок. А если это уже невозможно, то в любом случае, я бы в письменном виде известил руководство магазина (Книга жалоб и предложений) и производителя (на сайте) об этом происшествии - как советует @Mara. Тем более, если сохранилась бирка.

И магазину и производителю эта информация пойдет на пользу, т.к. они заинтересованы в качестве товара, также как и мы с Вами.

 

Как правило, в магазинах, где продают растения, на прилавках и на кассах висят предупреждения, что растения обмену и возврату не подлежат. Так что вернуть вряд ли удастся, но поставить минус производителю не помешает, хотя я предполагаю, что производитель тоже не примет претензию, если растение не из питомника, т.е. по сути является не растением, а "букетом" и продавалось как букет, с ограниченным сроком годности.

 

Да, со скрытыми дефектами голландских растений, типа шеффлеры у @Nightangel, можно "бороться", осматривая растения при покупке.

Но что делать, когда растение на вид здоровое и без изъянов, а на деле - почти не жилец? И к продавцам нет претензий, и к растению... но только на первых парах. В прошлом году летом попалась-таки "букетная" фуксия, которая не оклемалась до сих пор. О ее реабилитации написал в профильной теме.

Понимаю тех, кто сразу после покупки, от греха подальше, пересаживает растения в свой грунт...